La plataforma de e-commerce hecha para el sector automotriz.

Ambos — y también B2C2B híbrido. Puedes operar B2C (consumidor final), B2B (industria/distribuidor/reventa) o un modelo donde la misma marca vende directo y vía reventa en el mismo catálogo, con gobernanza separada de canal, política de precios, pedido mínimo, aprobación multinivel y crédito.

La plataforma también soporta multitiendas y marketplace con backoffice unificado.

Sí. La búsqueda por vehículo es nativa y fue construida específicamente para el sector automotriz: el cliente selecciona marca, modelo, versión y año (o informa la patente/chasis) y el catálogo cruza la compatibilidad automáticamente — para neumáticos por medida y aplicación, para autopartes por OE/OEM y equivalencia, y para la línea pesada por aplicación técnica.

Ese cruce es lo que reduce la devolución por incompatibilidad y aumenta la tasa de conversión.

El plazo varía según la complejidad del catálogo, el volumen de SKUs y las integraciones con ERP. Las operaciones B2C de alto volumen con integración de ERP requieren más tiempo de implementación; las tiendas más pequeñas salen en línea más rápido. Cada proyecto tiene acompañamiento dedicado desde el go-live hasta la estabilización.

Sí. La plataforma se integra de forma nativa con los principales ERP del mercado y ofrece una API abierta para integraciones personalizadas con sistemas legados. Sincronizamos stock, precio, pedidos, emisión fiscal, estado de entrega y registro de clientes B2B, de forma a medida para cada operación.

El cliente final puede elegir entrega a domicilio o comprar con instalación incluida, seleccionando un AutoCenter asociado cercano a su ubicación y agendando fecha y horario directamente en el checkout. Generamos la orden de servicio, controlamos el pago al instalador y enviamos recordatorio por e-mail y WhatsApp.

Es el módulo que más diferencia a SpiritShop de las plataformas generalistas.

Sí. SpiritShop opera en tres países de América Latina (Brasil, Argentina y Chile), con multi-idioma (Portugués, Español e Inglés), multi-moneda, reglas fiscales locales y medios de pago regionales. Marcas globales usan la plataforma para operar simultáneamente en diferentes mercados de LATAM.

Trabajamos con una mensualidad por plan sumada a un modelo variable según el tamaño de la operación, negociado caso por caso. Todo cliente tiene soporte humano, en español, con SLA en horario comercial. Las cuentas enterprise cuentan con atención dedicada y canal directo con el equipo técnico.

Sin chatbot genérico y sin tickets perdidos — hablamos el idioma de quien vende en el sector automotriz.

La migración es conducida por nuestro equipo de implementación, con un playbook validado en más de 100 proyectos. Importamos catálogo, base de clientes e historial de pedidos, y redirigimos las URL antiguas preservando el SEO. La operación funciona en paralelo durante la transición, para cero downtime de ingresos. Tenemos experiencia de migración desde las principales plataformas del mercado y desde sistemas propietarios.

Sí, y es exactamente ahí donde nació. El neumático es el ADN de SpiritShop: búsqueda por vehículo y medida, catálogo técnico, stock multi-proveedor y agendamiento de instalación en AutoCenters asociados. Es la plataforma de quien vende neumáticos, del consumidor final a la industria.

SpiritShop está especializada en el sector automotriz: neumáticos, autopartes, autopartes de moto, lubricantes, estética automotriz y línea pesada. No es una plataforma genérica adaptada al sector automotriz, fue construida dentro del sector, con las lógicas que exige, como compatibilidad por vehículo, agendamiento de instalación y operación multi-proveedor.

Las plataformas genéricas atienden cualquier segmento y tratan al sector automotriz como uno más. SpiritShop está construida exclusivamente para el sector automotriz, por eso funcionalidades como búsqueda por vehículo, compatibilidad técnica, agendamiento de instalación y gobernanza de canal B2B/B2C ya vienen listas y pensadas para el sector, sin depender de plugins ni adaptaciones.